고객님!
에티튜드 코리아입니다!
고객님들의 많은 관심과 사랑으로 이벤트가 조기품절로 마무리되었습니다.
취소/교환/반품과 관련하여 몇가지 불편사항들이 접수되고 있어
더 빠르고 정확한 서비스를 위해 설문지를 구성하였습니다.
아래 질문에 내용을 작성해주시면 순차적으로 확인하여
차주중으로 처리해드리겠습니다!
넓은 마음으로 기다려주시면 감사하겠습니다:)
빠르게 답변드리기 위해 저희는 정말 최선을 다하고 있습니다.
폭언을 하시는 경우 상담이 제한되며 우선적인 처리가 불가함을 안내드립니다.
여러개 주문하신 경우 한박스 먼저 도착 후 다음 박스가 도착하고 있습니다.
조금만 기다려주신 후 25일까지 수령하지 못하셨다면 아래 폼 작성해주시면 빠르게 도움드리겠습니다!
***교환/환불 규정***
1.단순변심에 의한 교환/환불은 불가합니다. 전체 환불/부분환불 모두 불가합니다.
(수량 미도착건에 대해서는 당연히 환불가능합니다. 아래 폼을 제출해주시면 차주중으로 확인후 환불 진행됩니다.)
2.파손되어 도착한 경우 사진찍어보내주면 해당수량만큼 부분환불 가능합니다.
3.재고 소진으로 일부수령 하신 경우 이미 받은 수량에 대해 전체 취소/환불은 불가합니다.
못받으신 수량에 대한 환불은 10영업일 소요됩니다.
https://forms.gle/jqbZPu1dniUjepi87
전체 취소 후 일부금액 재결제하거나, 카드부분취소가 아닌 환불금액을 계좌로 돌려받거나 해야할 것 같거든요ㅠㅠ 더 복잡해지기전에 연락 좀 주세요